初来乍道 我看湘图


屈艳玲

    

    

    走出校门踏上新的工作岗位,是从单纯的校园生活到社会生活的重大角色转折。初入湘图工作有很多的情况需要去熟悉去适应。熟悉,让我在面对这份工作时多了一份成熟,多了一份深刻。
    任何一个机构都有它的成长历程,湘图也不例外。一天的学习对湘图的发展有了总体的认识包括馆名、馆训、馆徽以及馆藏情况等。它生机勃勃、环境优美、设施完备、窗明几净、服务周到、馆藏丰富;它纪律严明、分工明确是和谐文明的大家庭;它机构完善有公共服务部、采编部、历史文献部、文献研究所、信息服务部、自动化发展部、典藏保管部、图书馆学研究室以及其它行政办公部门。
    礼者,礼仪也,事之至也。服务礼仪培训对公共服务工作者亦不可少,接待“4S”、职业道德与素养、卓越的工作态度、良好的心态都是我在工作与生活中不可或缺的礼仪技能成分。坚持养成习惯,在工作和生活中我会把这种礼仪坚持用下去,全方位提升自己。
    一个机构的社会地位,除了由机构本身的因素决定外,在这个机构工作人员的团队合作意识也起着重要作用。户外拓展训练使我铭心刻骨,它让我看到了一个合作团队的无限潜能。同时,这也是次身心的大洗礼心灵的大蜕变,弥久的震憾着我的心灵,我坚信拓展带给我的信念将永远伴着我的人生路。
    图书馆公共文化服务、读者服务工作、图书馆信息化服务的学习使我对图书馆的公共文化服务、读者服务以及图书馆信息化建设有了更加明晰、深刻的认识,揭开了图书馆工作的神秘面纱。读者第一,服务至上。在工作中我会始终秉承这一准则,踏实做好读者服务工作。
    图书馆是一个弘扬文化的前沿阵地,而图书馆员就是文化和知识传播的使者。窗口实训见证了湘图的博大精深与服务魅力,穿着整洁耐心细致有条不紊;培训结业汇演大家各展所长,节目丰富多彩堪称视觉盛宴,一个个别开生面的节目我看到了大家的激情、活力与闪光点,值得我去学习体味。
    微笑是服务的主轴,微笑无成本。真诚、热情、细致可以增加亲和力,拉近与读者的距离。发挥光和热,与广大馆员一道营造一个快乐、温馨、民主的大家庭是我的职责。正如博尔赫斯所说天堂是图书馆的模样,衷心的希望在这里工作的人开心快乐,到这阅读的人满足充实。


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