移动互联情境知识传播平台管理效果研究——基于全国 406 个大学图书馆微信公众号的调查


曾润喜 杨喜喜 (重庆大学新闻学院)

    

    
〔关键词〕 大学图书馆 微信公众号 服务内容 发展评估

〔摘    要〕    微信公众号为图书馆提高自身服务质量、优化图书馆资源配置提供了新路径。
文章从账号主体、内容发布、读者互动三个层面对全国406个高校图书馆微信公众号进行调查
后发现:开通比存在层级差异性、微信公众号运营缺乏重视、服务内容较为单一、互动交流机制
不健全是当前高校建设图书馆微信公众号面临的普遍问题。未来高校图书馆微信公众号应从读
者需求出发,延伸传统服务内容、实现移动服务增值、提高知识传播效果、优化服务资源配置。


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