〔关键词〕 跨屏用户类型 混合方法 访谈 结构化日志 三角互证

 移动互联时代，信息环境与信息技术的急速变革催生用户信息行为的嬗变， 新兴而又常态化的跨屏行为折射出当下一种重要的社会与经济现象，跨屏用户类型研究也 被提上日程。本文以探索性的访谈与验证性的结构化日志方法结合，形成定性和定量研究 混合的顺序设计与三角互证思路，将跨屏用户划分为偶尔跨屏用户、普通跨屏用户、专业性 跨屏用户和先锋派跨屏用户四类，渐进式勾勒出跨屏用户类型的丰富特征。最后提出移动 互联环境下的跨屏服务可以“分类服务观”为导向，寻求跨屏用户内在“素养提升”与外在 “服务供给”的不断改善。

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