图书馆移动服务使用意愿影响因素实证研——基于信息安全感知和移动性等变量的技术接受模型


徐向东 1何丹丹 2 (1. 安庆师范大学经济与管理学院 2. 四川大学信息管理中心 )

    

    
〔关键词〕 图书馆移动服务 TAM 信息安全感知 移动性

〔摘 要〕 文章根据当今移动互联网环境下用户使用图书馆移动服务的具体情景和感知行为深入分析,在 TAM 理论基础上,充分关注用户泛在化和信息安全感知等新一代信息技术背景下的互联网相关情景因素,并通过实证研究证明了信息安全感知和移动性对用户感知易用性和感知有用性有重要影响,同时得出了与以往研究不同的观点:网络外部性对感知易用性影响不显著,感知成本对使用意愿影响不显著等。


参考文献:
1. 何丹丹 , 李兴国 , 吴庭照,等 . 基于 CiteSpace 的我国图书馆移动服务研究热点可视化分析 [J]. 图书馆, 2018(2):94-99.
2. 明均仁 , 郭财强 , 张俊 . 我国基于技术接受模型的移动图书馆用户感知行为研究综述 [J]. 图书馆论坛, 2017(7):125-131.
3. 明均仁 , 郭财强 . 移动图书馆用户采纳行为模型构建及实证研究 [J]. 图书馆论坛, 2018(10):93-101.
4. 胡振华 , 蔡新 . 移动图书信息服务系统 [J]. 现代图书情报技术, 2004(4):18-20.
5. 陈鹤阳 , 谭宏利 . 基于 UTAUT 和 TTF 模型的移动图书馆用户采纳行为研究 [J]. 现代情报, 2018(1):60-68.
6. Davis F D Perceived usefulness, Perceived ease of use, and user acceptance of information technology [J]. MIS Quarterly, 1989, 13(3):319-337.
7. 贺伟 , 李贺 . 移动图书馆用户使用意愿实证研究 [J]. 图书情报工作, 2015(7):39-47.
8. Katz M L, Shapiro C. Network externalities, competition, and compatibility[J]. The American economic review, 1985, 75(3):424-440.
9. Wang C C, Hsu Y, Fang W. Acceptance of technology with network externalities: An empirical study of Internet instant messaginservices [J]. Journal of Information Technology Theory and Application,2004, 6(4):15-28.
10. 何丹丹 , 郭东强 . 基于社会认知理论的移动社区个体知识贡献影响因素研究——以个人结果期望为中介 [J]. 情报理论与实践, 2016(9):82-89.
11. Kim G, Shin B S, Lee H G. Understanding dynamics between initial trust and usage intentions of mobile banking[J]. Information Systems Journal, 2009, 19(3):283-311.
12. 韩超群 , 杨水清 , 曹玉枝 . 移动服务用户采纳行为的整合模型——基于移动阅读的实证研究 [J]. 软科学 , 2012, 26(3):134-139.
13. 李晶 , 胡瑞 . 移动图书馆用户使用意愿的影响因素研究——信息安全感知的视角 [J]. 图书与情报, 2014(4):99-104.
14. Hong S J, Tam K Y. Understanding the adoption of multipurpose information appliances: The case of mobile data services[J]. Information systems research, 2006, 17(2):162-179.
15. Davis F D, Bagozzi R P, Warshaw P R. Extrinsic and intrinsic motivation to use computers in the workplace[J]. Journal of applied social psychology, 1992, 22(14):1111-1132.
16. V Van der Heijden H. User acceptance of hedonic information systems[J]. MIS quarterly, 2004:695-704.
17. Kelley H H. The social psychology of groups[M].Transaction Publishers, 1967.
18. Lin C P, Bhattacherjee A. Elucidating individual intention to use interactive information technologies: The role of network externalities[J]. International Journal of Electronic Commerce, 2008, 13(1):85-108.
19. Amberg M, Hirschmeier M, Wehrmann J. The compass acceptance model for the analysis and evaluation of mobile services[J]. International Journal of Mobile Communications, 2004, 2(3):248-259.
20. Schierz P G, Schilke O, Wirtz B W. Understanding consumer acceptance of mobile payment services: An empirical analysis[J]. Electronic commerce research and applications, 2010, 9(3):209-216.
21. Lin K Y, Lu H P. Why people use social networking sites: An empirical study integrating network externalities and motivation theory[J]. Computers in human behavior, 2011, 27(3):1152-1161.
22. Sweeney J C, Soutar G N. Consumer perceived value: The development of a multiple item scale[J]. Journal of retailing, 2001, 77(2): 203-220.
23. Klopping I M, McKinney E. Extending the technology acceptance model and the task-technology fit model to consumer e-commerce[J]. Information Technology, Learning, and Performance Journal, 2004, 22(1):35.
24. 施国洪 , 夏前龙 . 移动图书馆研究回顾与展望 [J]. 中国图书馆学报, 2014(2):78-91.
25. 刘岩芳 , 于婷 . 用户接受图书馆移动服务的影响因素实证研究 [J]. 情报科学, 2016(1):110-114.


<<上一记录 下载显示的记录 打印显示的记录 推荐给你的朋友 下一记录>>

 

 湘ICP备000012  版权所有:湖南图书馆