〔关键词〕 元宇宙 AIGC 人工智能 用户服务 智慧化转型 图书馆

元宇宙空间需要用海量内容填充，作为元宇宙场景下重要的内容生产方式，人工智能生成内容（AI-Generated Content，AIGC）能够推动图书馆转型与变革，在图书馆用户服务方面具有无限可能。文章在元宇宙视域下，从AIGC在图书馆用户服务智慧化转型中的作用、元宇宙带来的挑战以及用户对新技术的期待三个方面论证了AIGC赋能图书馆用户服务的必要性，并提出AIGC赋能图书馆用户服务的潜在应用场景包括智能咨询、知识保存与发现、智能翻译与个性化推荐。为推动AIGC的应用实践，图书馆须促进数据、算法、算力融合发展，加强人机协同发展并重视相关法律规范的制定与落实。

参考文献：
1. 杨新涯，钱国富，唱婷婷，等.元宇宙是图书馆的未来吗？[J].图书馆论坛，2021，41（12）：35-44.
2. AI-Generated Content and Applications in Web3[R/OL].(2023-02-03)[2023-03-10].https://content-hub-static.crypto.com/wp-content/uploads/2023/02/20230203_AI-Generated-Content-and-Applications-in-Web3.pdf.
3. 王诺，毕学成，许鑫.先利其器：元宇宙场景下的AIGC及其GLAM应用机遇[J].图书馆论坛，2023，43（2）：117-124.
4. 郭亚军，郭一若，周家华，等.元宇宙基础技术在我国“双一流”高校图书馆的应用现状与发展策略[J/OL].图书馆建设，2023, 4：1-18[2023-04-18].http://kns.cnki.net/kcms/detail/23.1331.G2. 20230406.1622.008.html.
5. 中国信息通信研究院，京东探索研究院.人工智能生成内容（AIGC）白皮书[R/OL].(2022-11-05)[2023-03-10].http://www.caict.ac.cn/sytj/202209/P020220913580752910299.pdf.
6. 量子位智库.Diffusion的火，只是AIGC的缩影[EB/OL].[2023-03-10].https://baijiahao.baidu.com/s?id=1744659852939547688&wfr=spider&for=pc.
7. 维基百科：“人工智能合成媒体（AI-generated Media 或 Synthetic Media）”[EB/OL].[2023-03-11].https://en.wikipedia.org/wiki/Synthetic_media.
8. TURING A M. Computing Machinery and Intelligence[J].Mind, 1950，59（236）：433-460.
9. 国海证券研究所.AIGC：内容生产力的革命——Web3.0系列专题研究之一[R/OL].(2022-12-22)[2023-03-12].https://attach.upchinaproduct.com/attachnew/data9/2022/12/22/67295270_1.pdf.
10. 中华人民共和国文化和旅游部.“十四五”公共文化服务体系建设规划[EB/OL].[2023-03-17].https://www.mct.gov.cn/preview/whhlyqyzcxxfw/wlrh/202107/P020210702576611979596.pdf.
11. 张旋.我国高校图书馆智慧服务研究现状分析[J].图书馆工作与研究，2020（9）：109-116.
12. 司莉，马小景.元宇宙视角下虚拟数字人赋能图书馆用户服务研究[J/OL].图书馆建设，2013：1-8[2023-03-15].http://kns.cnki.net/kcms/detail/23.1331.g2.20221221.1317.003.html.
13. 初景利.图书馆的生存挑战与变革[J].中国图书馆学报，1995（1）：86-89.
14. 初景利，段美珍.智慧图书馆与智慧服务[J].图书馆建设，2018，286（4）：85-90，95.
15. IFLA. Trend Report Update 2021[EB/OL].(2021-07-10)[2023-03-14].https://trends.ifla.org/update-2021.
16. OpenAI. ChatGPT：Optimizing language models for dialogue[EB/OL].[2023-03-15].https://openai.com/blog/chatgpt/.
17. Noah L S, Scotty D C. Learning with virtual humans: Introduction to the special issue[J]. Journal of Research on Technology in Education，2021，53（1）：1-7.
18. 中国新闻网.《永乐大典》高清影像数据库上线[EB/OL].[2023-03-14].https://www.chinanews.com/cul/2023/02-14/9952900.shtml.
19. 刘莉，王怡，邵波.机器翻译在图书馆中的研究现状及应用趋势分析[J].图书馆学研究，2021，515（24）：2-8，41.
20. 开源证券研究所.AIGC空间广阔，行业应用大有可为[R/OL].(2023-03-07)[2023-03-15].https://baijiahao.baidu.com/s?id=1759757669496945547&wfr=spider&for=pc.
21. 数字人在教育领域的应用[EB/OL].(2023-03-09)[2023-03-16].https://baijiahao.baidu.com/s?id=1759852972494474216&wfr=spider&for=pc.
22. Be My Eyes使用OpenAI新GPT-4语言模型来改善视觉辅助功能[EB/OL].(2023-03-15)[2023-03-16].https://www.chinaz.com/2023 /0315/1506115.shtml.
23. 国信证券研究所.从AI技术演进看AIGC：奇点临近，未来已来[R/OL].(2023-03-06)[2023-03-16].https://www.sohu.com/a/652 395607_104036.
24. 李书宁，刘一鸣.ChatGPT类智能对话工具兴起对图书馆行业的机遇与挑战[J].图书馆论坛，2023，43（5）：104-110.
25. Ma Y Q, Liu J W, Yi F, et al. AI Vs. Human—Differentiation Analysis of Scientific Content Generation[EB/OL].(2023-01-24)[2023-03-20]. https://arxiv.org/abs/2301.10416.
26. Clarification on Large Language Model Policy LLM[EB/OL].[2023-03-20].https://icml.cc/Conferences/2023/llm-policy.
27. IBL News.Cheating on essays in higher education through chatGPT alarms academia [EB/OL].[2023-03-20].https://iblnews.org/cheating-on-essays-in-higher-education-through-chatgpt-alarms-academia/.