摘要：顺应互联时代主流社会的求助推助，以地方文献加的模式，让图情服务链向亲和文化生产力的方向延伸，形成服务品牌系列，所成就的不仅是课题工程，也造就着理艺合璧的复合型人才，对擢升图书馆在知识创新体系中的地位具有深远的战略意义。

一般而言，按照教科书的规范，图书馆的地方文献工作，局限于收藏、著录、整序、流通、资讯，乃至数据库建设，而把文献资源转化为文化生产力的过程，交由用户各显神通。这是知识创新体系中的分工结构使然，称各司其职。然而，在互联网时代，用户获取文献资源轻而易举，且有闪电之迅、海量之巨，对图书馆的服务求助，发生了自然的延伸，归纳起来大致是：关于地方文化的宣教普及，关于地方文化用于建设规划，关于地方文化支撑旅游产业，关于地方文化支持实体经济，关于地方文化用于对外宣传……如此等等都是主流社会至为关切的课题，呼唤图书馆跨步延伸服务之旅。我馆认真接应用户提交的每一项课题挑战，视为本行业在互联时代突围转身的探索，看作锻炼复合型才干的良机，也是图书馆直通知识经济的桥隧。改革开放以来，我馆积累了系统的原始服务数据，分类叙述，进而分析这项工作的方向定位，操作模式、可持续力量、才艺要素、服务品牌建设。

一、地方文献服务延伸的样本

（一）宣讲地方文献，普及顶层底层。

讲坛之一：政协大会发言。县政协交给我馆的使命是研究与宣传城市化建设中本土文化内涵的灌注，对于我馆，这是一个激动人心的课题，需要古今一脉的底蕴、理艺编织的文采、冰火交替的提醒。我馆的委员，持续十年，锲而不舍，在县政协大会上作专题发言，内容包括：关于玩具文化支撑玩具产业、历史文化步行街、童话文化作为核心软实力的提炼和培育、我县创业创新的历史轨迹及未来走向、用独特性唯一性原则打造旅游景点、关于路名文化、关于童话云和总体风格的把握。每次发言安排在开幕式后，是一年仅有一次的主流聚会，相当于政治春晚。我馆将学术灼见化作建言献策，赢得全场欢声笑语，思维活跃。县长评论到：图书馆每一年送给我们一片出彩的文章！后来的规划与建设表明，这项工作深刻影响了顶层设计的走向与质量。

讲坛之二：本土文化讲座。我馆引进美国图情专业课程booktalk，开辟常春藤系列文化讲座，以用户点菜方式走进田野，其中，选讲本土文化的频度最高，以探索发现的悬念扣动听众的心弦。与北京珠穆朗玛峰经纬度相同的地理发现、云和与达芬奇童年诞生的历史发现、岩画星座的史前发现、女神崇拜的宗教发现、船帮作为海上丝路物流源头的经济发现、从南宋何澹著述被日本抄袭看处州为香菇原产地……让文献与历史履痕印证说话，充分体现图书馆讲座的特征与魅力。讲座最大的收获是全社会认同本土文化的分类体系。许多干部学生能够如数家珍：岩画、银矿、辛亥、抗战、梯田、船帮、香菇、雪梨、木玩、畲族、女神……这对于动员全民建设童话云和是何等的重要！而县委中心学习组以极大的兴趣听取讲座，县委书记感慨：图书馆是研究云和本土文化的第一高地，是建设童话云和的主要智库。

讲坛之三：专业会议。我馆作为政府的智库单位，参与了市政及景区规划设计，包括介绍、研讨、论证、评审的全过程。我馆实施的是资源包加创意点的参考资讯服务模式。如历史文化步行街，采用名牌纪念抗战省会的商铺、茶楼、书局及名人故居。用菇神庙内涵香菇博物馆的做法，更易为菇民喜闻乐见。提供了从文化视角分类的木玩具博物馆布展大纲。新医院环境装饰以图解本草，将本土文化与科普宣传融冶一炉，也源于我馆创意。此外，我馆还承担接待作家、艺术家、记者、学者采风调研过程的本土文化介绍，同样是充满底蕴的古今对接，充满灵气的理艺婚合，充满启迪的诗哲升华。

（二）开掘地方文献，点亮景区灵魂。

云和以生态环境质量全国十佳以及中国木制玩具城而成为著名的旅游目的地。我馆提出以《山水家园·童话世界》，简称童话云和，为基调、为灵魂、为方向。并且为景区逐个赋予画龙点睛式的题点或导言。处州公园浮雕文字提刻。云和第一高峰白鹤尖下的银矿遗址，埋藏着明景泰三年云和设县的历史秘密，对景区的题联是：云崖开银梯田开犁景泰开元，红尘界下白鹤界上仙凡界交。对红色景点梅湾村的题联是：层畴叠嶂演绎野火春风，青峦耸翠礼赞映山花红。对著名的云和梯田，给予名片式的概括：“千步云梯筑天路，千年青黄生五谷。千变云水播情爱，千层锦绣织幸福。”对抗战做出巨大贡献的浙江兵工厂所在地，参与设计建造小顺抗战文化纪念景墙，为之作导言及浮雕所凸现的历史名人介绍。提议云和新教堂采用诺亚方舟的童话风格，内设连环壁画《传教士及儿女的中国情》，为之提供数据库及导言《播爱天使》，将教堂变成旅游景点，是借鉴欧洲经验的成果。

各类重要会议的云和特色菜肴及木玩具礼品的介绍，也由我馆提供有根有源、有典有哲的文案。云和城市色彩规划关键词采纳我馆提供的方案：浅黛山水  绮瑰童话，组合了诸多名画家眼中云和山水童话的色彩而令人信服。不难看出，我馆靠持续的努力，打出了延伸服务的品牌。遭遇地方文化的难题求助图书馆，成为当地社会的惯性思维。

（三）深耕地方文献，研发特色木玩。

云和称中国木制玩具城，以木玩具为主导产业。云和新馆舍特别开辟Ｔoy Library-Musium——玩具图博馆，尝试以图博参照模式，亲和产业文化，支持实体经济，尤其是促成木玩与旅游两大产业的对接。其工作思路是收藏－研发－科普，以研发为内核，以地方文献为母本，开发了具有知识产权的民族木玩具。明代宋应星著《天工开物》、明代午荣著《图解鲁班经》及英国李约瑟著《中国科学技术史》所描绘的古代农耕工具系列，在云和梯田是仍在使用中的活化石，由此研发出牛耕犁、扬谷车、水碓轮、织布机、舴艋舟、廊屋桥……以浓郁的民族风情走向西方。从明代白银时期留下的一件爱情信物银首饰雏菊花，开发出雏菊花拼板，能够拼出写真风格的飞禽走兽，尤其是世界濒危珍惜保护动物；从云和梯田畲汉之间真实的爱情故事，研发出鸳鸯碓，象征根连根、心连心，你推动我、我推动你；响应小顺村大力弘扬节气文化，研制出中国文化所特有的节气日晷；为满足云和梯田摄影旅游的需要，研发出环球日出日落时钟；为纪念抗战省会云和，推出金字塔锁球，既是构造玩具，又是纪念景观，还有更多列入待开发目录。这项工作的总体特点是：孵化于本土文化，根植于民族底蕴，结合于自然科学，靓丽于童话风格，对接于木玩旅游，保护于知识产权。

（四）依托地方文献，建立评价机制。

地方文献活的灵魂，就是古今一脉的本土创造，进入当代，无论量质，呈现加速度趋势，以论著、专利、报道等形势，记录本地创业创新的历史轨迹，汇聚到图书馆的地方文献部。既然图书馆属于知识管理与传播机构，并且把握着全学科覆盖的自由度，占据着一览众山的海拔高度，那么，图情服务链就有可能朝着一个新的芳香延伸，也就是将传统的收藏－著录－整序－流通－资讯，拓展为评价－奖励－宣传，换言之，就是构筑知识创新的评价机制。

几乎与改革开放同步，云和馆于1983年开设爱才奖，来源于英文成语from  A  to  Z，全学科覆盖之意，再将英文的AZ  Prize译为吴方言谐音的爱才奖，表示社会珍爱创新人才。以所收藏的地方文献为遴选颁奖的依据，以自然科学与社会科学社团的高级职称专家为评委，以开先河－本土化－集大成为评价尺度，以环球为云和作贡献的人士以及在环球工作的云和籍同胞为颁奖对象，以理艺编织的授奖词为奖掖核心。2014年正式出版了《爱才奖授奖词集》，收录设奖以来235篇授奖词。获奖者事迹，由我馆执笔，撰写成纪实文学作品，在《情系中华》《科学24小时》《中国妇女》《名人传记》《少年文艺》《巨人》《民族团结》《世界博览》等主流媒体广泛刊发，让图情服务链以常春藤模式延伸放大到没有疆界的天地。县委书记在颁奖会上作了精湛的点赞：“爱才奖是云和县知识创新的评价机制，是草根明星的才艺擂台、创新平台及奖掖窗台，是山水边城的旗手方阵，是童话云和的星光大道，也代表民间口碑胜似金杯银杯。”

（五）升华地方文献，出镜文化点评

电视是大众传媒之王，图书馆积极参与文化专题片的拍摄，从提供文献资源到出镜担任文化点评嘉宾，逐渐成为新的工作增长点。云和电视台摄制的《云和雪梨》《云和老街》《辛亥云和》《抗战省会云和》《丽水诗韵·云和篇》，浙江电视台拍摄的《玩具图博馆》，均由我馆资深馆员担任全城导游。在央视少儿频道的《让木头也快乐》及《木玩大连环两部专题片》中，我馆负责点评获得金奖的木玩具作品《音乐树》和《大圣历险》。央视国际频道的《相约丽水·云和童话》中，我馆负责介绍木玩具产业史的渊源。央视国际频道《中国湿地行·云和梯田》中我馆诠释梯田的森林水系、鲁班农具及民俗节庆。图书馆结缘电视，把青灯黄卷变成音画时尚，让书卷的古香飘逸田野，也是互连时代图书馆容颜的青春嬗变。

（六）融会地方文献，代言童话云和

长期高品质的服务，形成一种文化品牌，即多数旅游景点、地方文献著作、展览、节庆、会议，会约请图书馆为之作导读性的序言，内容包括文史、文学、非遗、教育、摄影、书法、美术、篆刻、木玩、根艺、石艺、科普、理论……具有典藏性质的经典文本，也交由图书馆承担，如为《中国工艺美术全集·浙江卷》撰写八千字的篇目《云和木玩具》，获得玩具协会骨干企业家一致称善。系统描述云和史地的五十篇散文作品，结集为《可爱的云和》，由浙江教育出版社正式出版，为中学生乡土教材兼政府的礼品图书。

中国木制玩具文化节，是在云和举办的省部级节庆，我馆参与主题确定：让童话走进生活，让木玩走向世界。承担礼品图书《木玩画史》《云和梯田画册》《小顺石画册》《非遗文集》序言撰稿及文稿编辑。

文献纪录片《玩具之乡·诗画云和》在央视主持的巨星演唱会前首播，采用亦文亦史、求真求是、集成集美、如诉如歌的风格，成为描述云和形象的经典美文，在政商会议与旅游景区播映至今。

节庆的高潮是大型音乐舞蹈史诗《童话云和》，由图书馆撰写剧本，包括覆盖地方文化的十七篇散文诗，把学术灼见化作童话诗篇，公认是云和艺术史上里程碑作品，收入《中外古今绝妙美文珍藏本》，由香港文化艺术出版社用繁体竖排、繁体横排、简体横排三种版本向环球华文书店发行。

延伸服务攀援到一个地标式的高度，那就是从精神灵魂层面代言童话云和。

二、若干问题的讨论

关于可持续的缘由。延伸服务持续三十年而形成相对完善的体系，显然存在着不竭的动力源泉，指向一个共同的起源，那就是社会用户的求助推助。而图书馆内部适应互连时代的优雅转身，则是改革的内因需要。两者共同构成可持续的动力机制。

关于模式问题。地方文献是馆藏核心，与任意学科交叉、嫁接、交集，都可能萌生新的工作增长点。地方文献加自然科学，孵化木玩具创意。地方文献加百科百业，形成知识创新评价机制。地方文献加实体产业，萌生木玩具图博馆。地方文献加中西文化背景，形成文化讲座系列。如此等等。不妨归结为地方文献加的模式。传统图书馆擅长学科分类，便于研究管理，而服务与社会课题，更多需要在学科复合中形成文化生产力。这与核聚变比核裂变产生更大威力颇为相似。

关于方向定位。跨出传统圈子的延伸服务，显然是衔接了文化生产力的端口，更加亲和社会建设的方方面面，整个社会感知到图书馆在互连时代焕然一新的风采。以开发文化生产力为靶的，有效切入主流社会的经济文化政治生活，从资源后盾到智库前卫，提升图书馆在知识创新体系中的地位，这就是延伸服务的总体方向。

关于才艺要素。延伸服务能否取得成功，取决于图书馆能否踮脚或跃身，接住社会抛掷来的课题之球。才艺并非生而有之，复合型知识也并非生而知之，通常都是在实践中磨合而成的。延伸服务所成就的，不仅是课题工程，也是理艺合璧的复合型人才。

从文献学者，加宽为文史学者，加深为文化学者，将地方文化置于环球文化背景，以环球文化视野聚焦地方文化，构成知识结构的身躯，将文学艺术与科学技术添作双飞翼，方有可能承载常新常难的社会课题，演绎马思边草，雕盼青云，晴空一鹤，引诗碧霄的风景。

关于服务品牌建设。延伸服务如一树繁花，向奇异方向伸展出翘楚的枝杈，如常春藤文化讲座系列、木玩具图博馆、知识创新评价机制、媒体文化点评、代言地方文化的重要文本写作……也就是形成了服务品牌。延伸服务的项目经营，从草创、润饰、完善，在成果积累中远播声誉，最终指向一个目标，那就是形成服务品牌，使延伸服务获得恒久不竭的生命活力。

云和馆属山陬蕞县，用脚步放大天地，把小题吟成大作，将平凡做得出彩，让枝杈伸展奇异，在边缘映画霞烧，提供了具有前瞻思维的延伸服务典型样本。相异的天地人组合，会形成多样性的服务项目，但延伸服务的总体趋向、公益爱心及综合学养，可以汇聚成和而不同的风采。但求相互参照而并行，相互开路而并进，相互发现而并蒂，相互借力而并茂。

参考文献：

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[2]张春晖.关于地方公共图书馆进一步开发地方文化资源的探讨.教育教学论坛，２014：34.

[3]王元，公共图书馆地方文献工作实践探究——以朝阳市图书馆为例.图书馆学刊，2015：01.

[4]宋玉军，金晓英.数字时代公共图书馆地方文献工作探析.图书馆理论与实践，2014：11.

〔出处〕 大众文艺 2015年18期