在工作中我发现了自己


借阅一部 嘉天

    

    

    人们常说:只有自己亲身经历了的事情才能深刻地体会它。过去总感觉图书馆工作很容易做,亲身体会后才发现其实并不像想的那么简单。而我感触最深的不只是工作的辛苦,更有工作带给我的快乐和热情。 


    工作中,不仅需要每天上书,把读者还回来的书归放到书架上,更重要的是需要经常整架,按照索书号的顺序整理书架上的图书,有时还要帮读者查询和找书。这项工作看似简单,如果要做好,非常需要耐心和细致。记得去年当我分到责任架位时简直把我吓了一跳,不同类别的书籍混淆在一起,同类的书籍移位,书籍呈分散零乱状态。怎么办?赶紧整架,文化部评估团要来我馆检查工作。于是我开始晚上加班加点,到十二点是常事,甚至有一次到第二天六点十分,而且闭馆后没有读者更方便整架。我觉得虽然整架工作并不容易,但也是苦乐参半的,因为书架上的书很多,有时刚刚把书架整理好了,很快就又会乱了。  但是,即使整架有点劳累,但看到自己的工作成绩,总会有一种成就感和幸福感。比如:当我把书架上的书整理好的时候,立刻产生一种满足感和愉悦;此时有读者过来找书,书架又乱了,我心中顿时又很不是滋味,产生了一种失落感;即使这样,我还是继续整架,尽量保持书架的整齐美观。当我看到那狼籍一片的书已被整理的整整齐齐清清爽爽排放在架位上时,成就感又掩盖了疲惫。所以每当我看到书被翻乱时就会情不自禁的犯起职业病来,总想将它整理好再去做别的事。 就算在家休息也在想:我的架位不知被读者翻腾得怎么样了,因此我想对读者说,请你珍惜每一本书,要知道你能很快找到所需的书,是有着多少辛勤劳动为你付出。 
         
    为了保证读者能够及时找到自己想要的书,作为工作人员,首先自己要了解书目的排放,某一本书的具体位置。要知道某一大类书的位置容易,而要做到对某一本书的位置都了如指掌,那就不容易了。当然,图书馆备有检索系统,从里面可以检索查找,而从我自身感觉与其被动,不如主动,平时多留意一下,慢慢就能掌握。所以,我经常在自已责任架位上巡视,熟悉自己架位,找同样的书,将它们排放在一起,只有一册书的全部放在一起,复本书的另放在一起,现我已基本掌握哪些书有复本,哪些书是单本,上书时如果复本架上没有此书我就到单本架上找同样书,日常的工作使我发现在这么多单本架上找同样书浪费太多时间,我就将单本书也进行分类:如书背上作者名在前面,书名在后面的排放在一起,作者名在后面,书名在前面的排放在一起,有图案的排放在一起,作品精品类的排放在一起等,总之按自已的方式,这么分类后找同样书籍就快了很多。有一次我正在整理美国小说,一读者问我:“请问‘绿山墙的安妮’放在哪里”我很快就拿到此书,这位读者激动地说:“你好厉害,这本书我找了好多天都没找到今天终于有了,谢谢你,真的谢谢你!”我很自豪地对她说,我当然能找到因为这是我的责任架位。这确是经验之谈,经验从何而来,需要用心发现,这一点,不是每个人都能做到的。有人说这有什么,自已的责任架自然能找到书,错,如果你没整理好架位,不熟悉架位,就算是自已的责任架,也很难找到  书.   


    老子说过“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细!”做流通工作需要馆员用“细节”传递“仁爱”,通过言行上的“小事”、“细节”,传递着对读者的关爱之心。从细微之处为读者提供一个良好的助读环境,当无数的“细节”“小事”成为一种习惯,那么馆员和读者都成了轻松、愉快的图书馆和谐氛围的营造者和享有者。今年帮读者找到的书有记忆的约70多册,有时如果找不到就要读者留下手机电话,下次如有人还此书时,帮他留下并拨打电话告之或者按照他的喜好给他推荐相近的书。 


    最令人激动的不只是工作的快乐、发现的快乐,更有无限的工作热情。只要不断摸索思考就能从细节中打造自己的特色。 


    我想今后可能还会有更多更好的方法,我确信!   


                                            


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