〔关键词〕 主题指南 编制 网络环境
〔摘 要〕 20世纪90年代以来网络技术广为传播造成了信息资源的爆炸 性增长。为了避免“信息超载”,各行各业都需要利用规范的方法来处理信息。本文介绍了 一种实用的方法,帮助图书情报咨询人员制定专业资源指南。在此提出了一种编制主题指南 的总体框架,可包容所有类型的资源。还提出了在一个可控制结构之内识别和选择相关信息 源的办法。
〔关键词〕 科研工作者在研究过程中通常是自己进行资料检索,他们虽然对本专业有充分的了解,但对 该领域的资源情况却不一定掌握得十分全面。为了便于研究者有效地利用信息资源,图书情 报从业人员有必要利用自身的专业特长为相关的专业创建资源清单,或称为主题指南。这样 ,各领域的研究者在进行研究的过程之中,可以在现有主题指南的基础上,根据学科发展状 况形成新的主题指南。
为此我们将讨论图书情报从业人员、特别是咨询人员为研究者编制主题指南的一种新思路。
所谓的“新”,实际指的是在这种主题研究指南中的条目突破了传统印刷型资源指南的窠臼 ,将网络中的大量资源收录进来。同时对传统型资源不采取歧视态度,给以适当的揭示。因 为当前因特网并不能为所有的资源提供接入途径,未来能否做到这一点也无法肯定。所以有 必要将所有资源包容在一套体系之中。而且,在不同的环境之下,不同形式的资源各有短长 ,不应偏废一方。
传统的主题指南编撰方法通常由三个步骤构成。首先,建立一个基本框架,使整个指南的编 制保持一致性和系统性。其次,遴选信息资源,并作为待收录的对象。最后,对收录的资源 进行总体评估和总结,保证资源的权威性、准确性和时效性。这样一套工作程序对网络环境 下的主题指南编制同样有效。以下我们对此进行详细阐述。
1 建立指南的总体框架
如果主题指南编制者对该领域有一定的了解并知晓可能找到哪些资源,那么在一开始就可以 搭好总体框架;否则应当在编制过程中不断地构筑并完善框架体系。
一般来说,总体框架也就是一套分类体系,这种分类可赋予主题指南合理的结构。
当前的技术条件完全可以维护主题指南的电子版本,而电子版意味着可以维护多重框架,所 以有人会认为选择怎样的框架并不重要。实际不然。框架的确定可以从知识体系的构筑方面 对主题指南编制者提供必不可少的帮助,帮助他们在可能遇到的大量资源中形成一定的“语 境”,从而在资源选择过程中保持一致性、平衡性等。而且适当的框架体系也有助于主题指 南的使用者充分理解该主题领域资源的本质、交互关系等。
一般的框架体系有三种类型,分别以选用资源的主题、格式、类型等作为分类标准。
第一种即主题分类体系通常用于主题指南的编制,但并不非常适于作为主题的结构。因为许 多资源都同时覆盖多重主题,如果根据主题进行分类可能导致资源指南的重复编制,并容易 产生混淆。此种方式的优点是可以将不同形式但具有相同主题的信息集中起来。
第二种形式以信息的格式作为分类标准,比如印刷版书籍、联机书目数据库、网页等。信息 的格式当然是资源描述中必不可少的重要方面,但是也不适于作为主题的框架。首先,当前 多数资源都以多种形式存在,如果以格式作为主要的框架必然会产生重复。此外,很少有人 仅仅对信息资源的格式感兴趣,而不考虑其他因素。
这就产生了第三种框架体系,以资源的类别作为分类标准。如果在指南中还有其他的描述性 信息(比如主题标引),这种框架体系就显得特别适合,因为它允许主题指南编制者和用户从 “这是哪种信息?”这个第一角度来接近主题。
传统的图书馆学情报学所使用的主题指南的结构体系完全是基于印刷型出版物而形成的。机 读文摘和标引服务出现以后,对以往的体系进行了一定程度的变革。因特网上出现大量信息 产品以后,主题指南的体系必然需要创新。因此,在这里我们对传统的图书馆学情报学的框 架进行了改造,将资源分为初级、二级、三级,有时甚至分到四级类目。这个框架体系虽然 略显过时,但仍然可以对当前网络上混杂的信息进行分类整理。
信息资源可以根据以下类型进行分类:
初级资源:指任意形式的原始信息,包括:期刊文章,尚未发表的论文(纸质或电子版);各 种研究报告;数据表格;电子邮件,网络论坛、新闻组的贴子;会议论文;规章和立法;组 织与个人的主页。
二级资源:指“加工过的知识”,即已经通过某种方式对原始材料进行了组织和整合,可以 包括:研究进展的评估和概述;标引和文摘服务;数据整合,数据库;专著,教材,专题论 文;工具书,百科全书,手册,统计资料等;字典,叙词表,分类法,词表。
三级资源;这些资源相当分散,但可以帮助使用者找到利用其他级别的资源;通常说来它们 并不具备相关主题领域的信息,包括:年鉴,指南;书目,阅读指导,期刊索引,文摘和标 引服务列表,图书馆目录;文献指南,核心资源目录;虚拟图书馆,专家搜索引擎,经过评 介的因特网站点;邮件列表,新闻组的主题列表;研究项目一览表,专家索引;图书馆指南 ,联机主机系统,其他信息资源。
四级资源:为利用主题指南提供高层次的接口,本身没有任何主题信息,是工具的工具:列 表的列表;书目的书目;图书馆目录和组织的列表。
根据以上定义,一级和二级资源具有专业信息;三级资源可以具备专业信息,也可能没有; 四级资源通常不是主题专指。
2 识别资源
资源、特别是因特网环境中的资源具备无限扩张性,所以在编制主题指南的过程中,如何在 大量的信息源中选择可靠资源并加以组织是首先要考虑的问题,而不是力图找到所有相关的 东西。在选择资源的过程中需要一系列的评估步骤,将初选的相关资源与预选定好的标准进 行对比,决定是否收录。
毫无疑问,资源识别过程带有一定的主观性,其程度轻重视编撰者对主题知识的掌握和经验 多少而有强弱之分。但是使用预先制定的总体框架可以使编制过程系统化,从而尽可能避免 主观性。
基本过程如下:利用较高层次的资源,再根据各类列表、工具书、超文本链接等寻找那些位 于低端的资源。也就是说,四级资源用于发现三级资源,三级资源用于寻找二级资源,二级 资源用于寻找一级资源。在一个全部由印刷型信息源组成的交流系统中,这一方法完全适用 ,没有必要从低层资源回到高层资源;但也可能出现例外,比如从期刊文章中的参考文献( 初级)找到评论文章(二级)。在处理超文本形式的信息源时则不然,往往会遇到通往更高层 次资源的链接。即使如此,从高层次资源入手发现低层次资源仍然是确保编制过程系统化的 一个一般原则。
通常,在各个级别上识别相关资源有三种方法:
个人知识:这通常是识别资源的第一步。一般说来,主题指南的编撰者都具备一定的主题知 识,对学术资源也有一定的掌握和了解。虽然在网络时代不可能再有什么个人能够胜任“百 科全书”,但掌握的专业知识在编制主题指南时依然起到很大的作用。因此在建立主题指南 时,构筑每一层次的信息源都应当充分利用个人的专业知识。但若编制主题指南者并没有相 应的主题知识,那么这一步就被迫省略,整个过程也就略显欠缺。
专家建议:指来自编撰者之外的专业领域学术专家的建议。通过询问专家偏好信息源并对询 问结果进行整合,即可得到主题指南列表。尽管此种做法从理论上优于完全利用编撰者的个 人知识,但这种方法并不能单独使用,需要与其他方法一起使用。若编制者缺乏主题领域的 知识,则一开始就应当采用此种方法。通常这一步骤做最后的识别,作为一种补充手段发挥 作用。
寻求专家建议通常应当建立在个人的面对面交流的基础上。电子交流的普及使这一过程得以 更便利、更广泛地实现。更进一步,仅仅递交来自相关的电子邮件列表或讨论论坛的评论贴 子即可实现。
检索:这是识别主题指南收录信息源的第三种方法。不同层次的信息源应当选用不同的检索 方法,同时不同格式的信息源也有特定的检索方法。当然后者的检索结果可能会有重复。例 如,通过因特网搜索引擎进行检索,得到一系列网页,其中的一些可能同时包罗印刷型的书 籍期刊的信息和联机数据库的信息。
因此,检索者应当使用与主题领域、资源类型或层次相适应的工具。通常需要使用因特网检 索工具和书目数据库来识别所有四个层次上的资源。但这一过程要求编制者能够找到适当的 检索工具。从某种程度上来说,这是一个循环论证,因为这些检索工具本身可能就是二级或 三级资源,也需要收录在指南中。例如专业书目数据库,既是应当收录的二级资源,同时也 用于检索。如果编撰者对信息源掌握比较充分,他们可能知道有这样一个数据库。否则最初 的检索将使用更宽泛的信息源,通过这些信息源来找出专业数据库。
在识别资源的过程中,有三种书目数据库非常有用:
(1)专业数据库,其中可能包含关于主题领域信息源的条目。
(2)图书馆学情报学文献数据库,其中也可能包括描述主题资源的条目。
(3)包括某种形式资源的一般数据库,比如印刷型书籍,论文文摘,政府报告等。
因特网检索工具包括搜索引擎和各种指南,但是这些工具数量非常多且变化很快。这就需要 根据因特网资源的收录范围和更新频率加以选择,还应考虑谁收录了更多的主题资源。专业 搜索引擎本身就是有用的资源,应当添加到资源列表中。那些重点收录“专业”资源的指南 性工具也是收录的对象。
从宽泛的资源中检索与主题相关的各种资源时,重要的一点是要根据以往的检索经验选择适 当的检索词。对于一般性资源,特别是对四级类目检索时,可以使用非常简单的检索。但对 于主题专指的资源以及初级资源,则需要更详细的专业检索才可能检索到大量相关的潜在资 源。
上述方法通常可以用于在四级和三级水平上进行资源识别。但在寻找二级资源时,还需要在 书目数据库和因特网检索工具中添加更多层次的专门资源。搜索初级资源时,应检索图书馆 目录这个特殊的资源来查找实际收藏的资源,如在专业图书馆中收藏的图书和期刊等。
3 评估和选择资源
通过以上资源识别过程可以获得大量潜在的相关资源。如何从识别的资源中遴选出精品呢? 无疑识别过程中将会存在主观判断,不同的人可能得出不同的结果。但是建立一定的选择标 准以后,选择过程就可以具有相对的连续性。
制定选择标准是图书馆学情报学专业人士的长项,传统环境下图书情报业在“书目选择”领 域作出了很大的贡献。在评估因特网环境的信息时,人们通常以“网关质量”作为衡量标准 。虽然这种标准是完全面向因特网资源的,但可以为获得更为一般的标准提供借鉴。
综合传统的书目选择标准以及当前的网关质量标准,我们提出选择主题指南收录的信息源的 标准:
权威性:谁提供资源,他们的资格如何?
出处:实质上指资源的稳定性和长期性。
客观性评估:信息是否得到客观的评价和平衡,还是仅仅提供一种观点?
时效性:资源怎样更新,频率怎样?
准确性:信息有效性如何,错误是怎样修正的?
收录范围完整性:在其收录范围内完整性怎样?
相关性:资源对哪些读者有效,其有效性怎样体现?
实际上,网络信息资源的收录标准与“传统”的标准相当类似,即准确性、权威性、客观性 、时效性、包容性,这些标准在收录印刷型文献时也是非常有用的。之所以增加了出处,因 为因特网环境中资料更为动态化。相关性则说明,这一资源评估由主题专家给出。
4 构建主题指南的过程
完成一个主题指南之前,必需先具备以下条件:充分理解主题范围;编制者具有一定的主题 知识;编制者已经掌握了一些初始资源;已经建立了用于设定语境的框架;
在此基础上,编制者进入具体的编制过程:(1)编制者利用自己的专业知识形成所有四个层 次资源的原始表;
(2)对此原始表中的资源进行详细的考察,以便包括更多的资源;
(3)识别搜索工具(书目型数据库和因特网),搜索词;
(4)从最高级别的资源开始,利用这些信息源进行搜索,以找到那些位于低层次的资源。当 某资源包括在参考性资料(纸质的或书目型文件中)或链接(在超文本链接中)到尚未接触过的 高层次资源时,仔细研究此高层次资源并进一步以此为基础寻找到较低层次的资源。
(5)根据适当的标准对找到的资源进行评估,如果适合,则加入主题指南列表。
(6)将最终列表提交给独立的主题专家进行审核;这些专家如果提出新资源,在检查其实用 性之后可以收录进来,并作为进一步资源识别的基础。
参考文献:
1.韩芸.高校图书馆网络学术信息资源的开发与利用.图书馆建设,2001(3)
2.郑睿.网络参考信息源的划分与评价.图书馆杂志,2001(6)
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