〔关键词〕 图书馆服务 阅读推广 台湾

文章从图书馆服务文化的三大要素，即读者满意、人文关怀、馆员素养三方
面分析了台湾国立东华大学图书馆的服务文化，介绍了该校图书馆充满人文关怀的场所建
设和服务，以供借鉴。

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